Готовое решение – решение, обладающее новыми или значительно улучшенными потребительскими характеристиками и содействующее улучшению основных показателей деятельности компании.

Сбор и обработка готовых решений внешних заявителей – физических и юридических лиц – осуществляется в «Едином Окне инноваций» (ЕОИ 4И).

Идея по улучшению процесса грузоперевозок (далее – Идея по улучшению) направлена на улучшение следующих процессов:

• – взаимодействие с грузоотправителями и грузополучателями;
• – взаимодействие с портами;
• – процесс оформления погрузки – перевозки – выгрузки груза;
• – закрепление и перемещение груза;
• – подбор и ремонт подвижного состава (цистерны, полувагоны, крытые вагоны, контейнеры, рефрежираторы и т.д.)

Сбор и обработка идей по улучшению работников ОАО «РЖД» и внешних заявителей осуществляется в Подсистеме «Про движение».